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家具購入に関するお問い合わせフォームとよくあるご質問

家具購入に関するお問い合わせ・よくあるご質問をまとめました

家具購入のお問い合わせフォームとよくあるご質問について
本サイト内で家具をご検討いただくにあたり、よくあるお客様からのお問い合わせ・ご質問を項目別にまとめました。
ご確認いただき解決できない場合は「お問い合わせフォーム」よりお気軽にご連絡下さい。

よくあるご質問

お問い合わせの前にご確認ください

メールが届かない場合
メールが届かない場合にご確認ください
ご注文について
電話でも注文は可能ですか？
代引きはできますか？
領収書の発行について
万が一、商品に不良や破損・誤配があった場合
返品・キャンセルについて
商品について
商品を実際に見ることはできますか？
商品の色について
完成品の商品について
配送・お届けについて
日時指定について
どれくらい先まで配送可能ですか？
発送後の商品保管期限について
室内搬入・開梱設置サービス付の商品について
大型商品のお届けができないエリアについて

できるだけ早くご返信させていただく為のお願い

家具購入に関するお問い合わせの際、お客様にできるだけ早くご返信させていただく為に、大変恐れ入りますが、以下の項目についてご協力をお願い致します。お問い合わせ内容によってはメーカー担当者へ確認作業が必要となりお時間が掛かる場合がございます。担当者間の意思伝達・コミュニケーションを円滑に行うために、できるだけ詳細の情報をご記載いただけますと幸いです。

商品に関するお問い合わせでは… 商品についてのお問い合わせの際は、必ず商品ページに記載されている「商品番号」（例：SF-1001）をご記載ください。
商品名のみですと、類似した名称の商品が多い為、商品の特定に時間を要し返信が遅くなってしまう場合がございます。
納期に関するお問い合わせでは… 納期をお問い合わせの場合は「都道府県と市町村」を必ずご記入ください。
尚、お届け場所が不明な場合はお答えできない場合がございます。
当店対応時間は… お問い合わせをいただいた順にご返答させていただきます。
特に休日休暇明けはご返答にお時間を頂戴する場合がございます。
平日16時以降のご質問は翌営業日以降のご連絡になる場合がございます。
ご返信できない範囲について 当お問い合わせフォームはお客様専用です。
当店の商品以外に関するご質問、営業セールス、勧誘、相互リンクに関する内容、他店でご購入された商品に関する内容については、ご返信させていただけませんのでご了承ください。

お問い合わせフォーム

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営業時間は10:00～17:00です。色がついた部分は休業日となります。
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